株式会社peerNISTは、診療予約システム「QuiQ」の新バージョン「V1.20.0」を2024年9月にリリースしました。今回のアップデートにより、さらに使いやすく、多機能なシステムとして、医療機関の運用効率を最大限にサポートします。

【主なバージョンアップのポイント】

1. 操作性向上のためのツールチップ改善
   受付一覧や予約一覧で表示されるツールチップが見やすく改良され、より直感的な操作が可能に。これにより、スタッフが瞬時に予約状況を把握でき、業務効率化が図れます。
   
   
   

2. 患者コメント管理機能の充実
   患者の日付ごとのコメントを追加できる項目を新設。ショートカット入力にも対応しており、患者情報の管理がよりスムーズに行えるようになりました。
   
   
   

3. WEB予約不可の予約におけるキャンセル制御
   患者がWEBから予約不可とされた予約に関しては、キャンセルを医療機関へ直接連絡するよう制御でき、運用の混乱を防ぎます。
   
   
   

4. 柔軟な新患受付対応
   カナ氏名や生年月日、電話番号を未記載のまま新患の受付・予約が可能となり、初期対応のスピードが大幅に向上しました。
   
   
   

5. 診察券の発行機能追加
   新たに診察券を発行する機能を搭載。予約日時の印字も可能で、今までの運用に合わせた診察券発行が実現できます。
   

【患者満足度と医療機関の運営をさらに向上】

今回のバージョンアップにより、「QuiQ」はさらに幅広いニーズに応える柔軟な診療予約システムへと進化しました。患者にとっての利便性と、医療機関スタッフにとっての操作性を両立させ、医療現場での運営効率向上を強力にサポートします。

例えば、操作ログの記録と閲覧機能により、受付や予約に関する管理が容易になり、スタッフ間での業務連携も強化されます。また、表示板での音声アナウンス機能も新たに追加され、院内での患者誘導がさらにスムーズになりました。

【QuiQ導入のメリット】

• 効率的な予約管理
  スタッフの業務負担を軽減する予約管理の自動化に加え、リマインダー機能で患者様の予約忘れを防ぎ、来院スケジュールを適切に管理できます。

• 患者満足度の向上
  シンプルで直感的な操作性により、患者様も予約時に迷うことなく利用でき、満足度向上を実現。予約票の印字なども改善され、患者様にとっての利便性も向上します。

【今後の展望】

今回のアップデートを通じて、さらに多くの医療機関に「QuiQ」をご活用いただき、診療業務の効率化と患者満足度の向上に貢献してまいります。今後も継続的な改善を行い、医療現場のニーズに応えるシステムを提供していく予定です。

本製品の詳細な情報については、弊社「診療予約システムQuiQ」の公式ウェブサイトをご覧ください。

公式ウェブサイト

「診療予約システムQuiQ」を導入した多くの医療機関は、予約管理の効率性向上と患者満足度の向上を実感しています。実際の医療機関の声をご確認いただくには、以下のURLをご覧ください。

ユーザーズボイス

詳細な情報やデモのリクエスト、お問い合わせについては、メール「quiq@peernist.co.jp」、もしくは、お問い合わせサイトよりご連絡ください。