製品販売終了のお知らせ

平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、トモスメイカーネクスト株式会社は、下記の製品について販売を終了することを決定いたしましたので、お知らせいたします。

1. 販売終了製品

Tomo Lightシリーズ
・工場型番・製品ブランド名：CMA-1001（在庫限り、販売終了）

EGG FUTUREシリーズ
・全種類

2. 販売終了の理由

昨今の物価高による原価の上昇、半導体の確保と品質維持の困難さ、弊社の海外工場と協議を重ねた結果、近年の世界的な原価高騰や品質維持の観点から、上記製品の生産を終了することとなりました。

3. 今後の対応について

販売終了時期
   - 日本国内の在庫限りで販売終了
   - または2025年5月末をもちまして販売終了

また2026年5月末日をもって、上記製品に関する公式の窓口を閉じさせていただきます。

   - 保証対応が可能な限りの在庫は手元に確保予定です。
   - 正式なサポート終了：2026年4月末まで、初期不良対応が終了した商品の場合、店舗ではなく各商品のメーカー保証の受付先までご連絡ください。そちら以外にご連絡いただいても対応できない可能性があります。
   - サポート終了後は部品入手が困難となる見込みのため、交換・返金対応も終了いたします。（サポート終了前に在庫・部品が無くなった際も終了いたします。ご了承ください。）

4. その他

弊社では、上記の後継機などもございません。個別に修理部品も所有しておりませんので、修理その他等の対応も出来かねます。そのため当該商品の購入をご希望の場合は、別会社の輸入代理販売店か、直接当該ブランドの海外工場にお問い合わせください。

なお、法人の卸先・クラウドファンディングでご購入いただいたお客様や取引先様には、2025年4月末の時点で生産中止・販売終了の旨をお伝えしておりますが、本日改めて公式に発表させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、近年の原価値上がりの影響も大きいため、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、トモスメイカーネクスト株式会社をよろしくお願いいたします。

以上