合同会社チルシェ（代表：矢田 真太郎、本社：東京都品川区東品川3丁目21-10）は、お客様により安心してサービスをご利用いただけるよう、2024年12月よりクレジットカード決済の際に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。

年々増えるクレジットカードの不正利用

近年、オンラインでの商品やサービスの提供が増える一方で、クレジットカードの不正利用も1つの社会問題になっています。ここ数年で、クレジットカードの不正利用の手口が多様化し、日本におけるその被害額は2023年で540億と過去最高になっています。その被害は年々増加しており、10年で5倍ほどになるともいわれています。※1

こうした状況を受け、経済産業省は官民一体となり対策を進めていくため「クレジットカード・セキュリティ官民対策会議」を設置しました。第一回目は2024年4月9日に開催され、不正利用の実態把握や対策について議論されました。

また、消費者がより安心してオンライン上でのサービスにアクセス出来るよう、経済産業省は2025年5月までに全てのオンラインサービスにおいて3Dセキュア2.0を導入することを義務付けました。

一方で、3Dセキュア2.0の導入を懸念する事業者の声もあります。3Dセキュア2.0を導入することで、サイトに訪れたユーザーが決済時の入力作業に煩わしさを感じ、サイトから離脱してしまう可能性があるためです。その他導入にかかるコスト面への不安や経済産業省から義務付けられる導入期限まで期間があることから、事業者側の3Dセキュア2.0の導入は進んでいないのが現状です。

3Dセキュア2.0とは

クレジットカードご利用時の決済をより安全に行うため、国際カードブランドが推奨する本人認証サービスです。具体的には、お客様がクレジットカード決済を利用される際にクレジットカード番号・有効期限以外、リスクが高いと認証された場合にパスワードやスマホなどのデバイスで追加認証を行う仕組みです。

3Dセキュア2.0の導入により、なりすましや第三者による不正利用を防ぐことができるためお客様に安心してサービスをご利用いただくことが可能となります。なお、追加認証サービスの内容はご利用のカード発行会社によって異なります。登録方法につきましては、ご利用のカード発行会社へご確認ください。

「Chilsche」をより安全にご利用いただくために

• 【3Dセキュア2.0導入】

現在、Chilscheでは多くのお客様にクレジットカード決済をご選択いただいております。今後も多くのお客様により安心して商品・サービスをご利用いただくための環境整備をするため、この度3Dセキュア2.0を導入するに至りました。2025年3月までの導入義務期日まで時間はありますが、少しでも早くお客様に安心したサービスを提供できるよう、今時期での導入を決定いたしました。

• 【返金保証付きサービス】

Chilscheではお客様に安心してご利用頂くため、ユーズド品を購入する際に「コンディションが心配で購入に踏み切れない」という不安を払拭すべく、ユーズド子供服業界では異例の返金保証付きサービスをすでにリリースしております。※2

この「返金保証付きサービス」でユーズド商品のコンディション不安解消を継続しつつ、クレジットカード決済の利用時にも3Dセキュア2.0導入により安心を提供していきたいと考えております。

※1：一般社団法人日本クレジット協会統計より

※2：一部商品につきましては、返金保証対象外となる商品もございます。

＜合同会社チルシェ　会社概要＞

代表者：　矢田 真太郎

所在地：　東京都品川区東品川3丁目21-10

設立　：　2022年1月19日

URL 　：　https://www.chilsche.com/

事業内容：　リユース子供服専門の寄付・販売コミュニティプレイスの企画・開発・運営

問い合わせ先：　corporate@chilsche.com　（合同会社チルシェ　広報担当）