PressWalker 株式会社マーケットリサーチセンター「日本のeコマースの市場規模～2030年：B2B、B2C」調査資料を販売開始

「日本のeコマースの市場規模～2030年：B2B、B2C」調査資料を販売開始

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（株）マーケットリサーチセンタ－（本社：東京都港区、グローバル調査資料販売）では、「日本のeコマースの市場規模～2030年：B2B、B2C」調査資料の販売を2025年10月13日に開始いたしました。日本のeコマース市場規模（国内市場規模を含む）、動向、予測、関連企業の情報などが盛り込まれています。

■レポート概要
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歴史的背景と日本固有の進化
日本のeコマースがカタログ通販から出発し、楽天やアマゾンジャパン（Amazon.jp）といった複合的なオンライン・マーケットプレイスへ発展した流れを描いています。1997年創業の楽天は「バーチャルなショッピングセンター」を掲げて中小事業者のオンライン進出を促進し、2000年に参入したアマゾンジャパンはグローバル物流の知見で急拡大しました。当初は対面志向の強い消費文化からオンライン購買への心理的障壁がありましたが、楽天は出品者評価、カスタマーレビュー、ロイヤルティポイント（楽天スーパーポイント）などで信頼を醸成しています。さらに、日本のeコマースは代金引換・コンビニ払い・銀行振込といった多様な決済、正確な配送スケジュール、詳細な商品リスト、リアルタイム在庫、強力な検索・フィルタ、モバイル連携など「高度にローカライズされた機能」で差別化が進み、梱包品質の高さと翌日配達の頻度がリピートを生むと整理されています。また、楽天やZMPによる自律配送ロボットの都市部実証、楽天ペイ・PayPay・LINE Payの普及が、ポストCOVID期のデジタル移行を後押ししています。
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市場規模の見通しと成長を支える要因
「日本の電子商取引市場は2025〜2030年に2兆1,000億米ドル超へ拡大する」と記載しています。需要側の背景としては、高齢化の進行に伴う宅配型商品・サービスへの実需拡大が挙げられます。供給・環境側では、デジタル・リテラシー向上やユーザーに優しいインターフェース整備が進み、特に大都市圏で高齢消費者のオンライン活用が前進している旨が示されています。制度面では現金依存の低減を狙った政府主導のキャッシュレス促進策が追い風となり、COVID-19を契機にQRコード決済やモバイルウォレットの利用が拡大しました。これらが総合的に、安定的な市場拡大を支える要因として示されています。
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主要プレイヤーの位置づけ
主要なプラットフォームとして、楽天、アマゾンジャパン、メルカリの3社が引用されています。楽天はポイントプログラムと広範なベンダーネットワーク、アマゾンジャパンは比類ない物流効率と豊富な品揃え、メルカリは中古流通に強みを持つC2Cの先駆者として若年層・価格感度の高い層に訴求していると整理されています。これらの事業者は、日本の嗜好に合致したサービス品質、梱包、配送の正確さといった要素を磨き続け、地域特性への適合を深めている点が強調されています。
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制度・ガバナンス環境と信頼醸成
eコマースの信頼基盤として、法令遵守の重要性が明確に述べられています。具体的には、価格表示や事業者情報の透明性を求める「特定商取引に関する法律」、および個人情報保護法（APPI）に沿ったデータ保護規則が、消費者の安心感を高める枠組みとして機能している点が示されています。これらの制度は不正取引の抑止に資するだけでなく、国内外の事業者に対する運用基準を引き上げ、市場の質的向上に寄与しているとまとめられています。
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B2BとB2C：二大セグメントの構造
B2Bが「取引量で最大」であるとし、その背景に日本の高度な産業基盤と複雑なサプライチェーンを位置づけています。製造・自動車・エレクトロニクス領域を中心に、部品・原材料・設備の調達がデジタル化し、楽天市場B2B、ミスミ、モノタロウなどのデジタル購買プラットフォームが、コスト削減、リードタイム短縮、大量購買の合理化に寄与していると述べられています。これらのプラットフォームはERP統合や自動化機能によって在庫・注文のライブ監視を実現している点も触れられています。
一方、B2Cは利便性・選択肢・顧客サービスを軸に成熟しており、楽天、アマゾンジャパン、ヤフーショッピング、メルカリが主要プレイヤーとして挙げられます。正確な納期、高品質な梱包、販売後サポートなど、品質志向の強い消費者ニーズに応えることで、モバイル・コマースの拡大と相まって利用が広がっていると要約されています。さらに、メーカーのD2C化やハイブリッドモデルの浸透、ソーシャルコマースやインフルエンサー活用の進展により、B2BとB2Cの境界が相対的に曖昧化している点も示されています。
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製品カテゴリー別の潮流
製品カテゴリーは「物理的商品」「デジタル商品（SaaS、コース、NFT）」「サービス（フィンテック、ロジスティクス）」の三本柱で整理されています。
まず、物理的商品では家電・アパレル・化粧品・食料品などが主要領域となり、当日・翌日配送、包括的な商品情報、レビューの充実、厳格な品質管理と梱包要件が特徴づけられています。
次に、デジタル商品では、日本のゲーム文化の厚みを背景にデジタルゲームやゲーム内課金が伸長し、eラーニング（例：Udemy Japan、Schoo）やSaaSの採用が進んでいます。NFTについてはアニメ・アート・ゲーム文化との親和性を背景に、LINEやCoincheck NFTなどの国内プラットフォームが取引の場を提供している記述があります。
最後に、サービスの領域では、フィンテック（モバイル・ウォレットの広がり）、物流（ヤマト運輸や日本郵便によるエンド・ツー・エンド配送）、旅行（オンライン予約）、医療（遠隔相談）の普及がポストパンデミックのデジタル移行を象徴する動きとして示されています。
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チャネルとアクセスポイントの進化
スマートフォン普及とインターネット浸透を背景に、モバイルコマース（mコマース）が優勢となっています。PayPay、LINE PayといったデジタルウォレットやQR決済が簡便性・安全性で支持を得ており、再注文など日常的な購買行動を後押ししています。一方で、デスクトップ／ウェブは高額・複雑商材の比較検討に不可欠で、ブランド各社は完璧なユーザー体験を目指して高品質なウェブ投資を継続していると整理されています。
さらに、アマゾン・エコーやグーグルホームといったスマートスピーカーの普及により、ボイスコマースやスマートデバイス経由のハンズフリー購買が台頭しています。オムニチャネル（O2O）戦術の浸透により、オンライン在庫確認→モバイル購入→店舗受取または宅配といったシームレスな体験が標準化し、日本的なサービス志向に適合するかたちで満足度とロイヤルティ向上に寄与している、と同ページは述べています。
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調査設計：対象範囲と時間軸
当該レポートの時間軸として「歴史的年：2019年／基準年：2024年／推定年：2025年／予測年：2030年」を明示しています。対象範囲は、（1）市場価値とセグメント別予測、（2）促進要因と課題、（3）進行中のトレンドと開発、（4）注目企業、（5）戦略的提言で構成されています。セグメンテーションは「タイプ別：B2B・B2C」「製品カテゴリー別：物理的商品・デジタル商品（SaaS、コース、NFT）・サービス（フィンテック、ロジスティクス）」「アクセスポイント別：モバイルコマース、デスクトップ／ウェブ、その他（ボイスコマース／スマートデバイス、オムニチャネル［O2O］）」の三層構造で提示され、量・質の両面から市場を把握する枠組みが採られています。
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総括：安定成長とイノベーションの並走
以上のとおり、日本のeコマースが文化・制度・技術の複合的要因に支えられて「安定的かつイノベーティブ」な進化を継続している姿を描写しています。カタログ通販から始まった進化の軸は、信頼を中核とするUX設計（レビュー・ポイント・正確配送・高品質梱包）によって強化され、モバイル決済の普及、音声・スマートデバイスの台頭、オムニチャネル連携の深化を通じて接点が拡張しています。B2BはERP統合や自動化の高度化により取引規模と効率性を高め、B2Cはモバイル主導で利用拡大が続いています。主要プレイヤー（楽天、アマゾンジャパン、メルカリ）は、地域嗜好に根差した品質とサービスで差別化を進め、制度的な信頼基盤（特定商取引法、APPI）に支えられながら、市場の持続的拡大を牽引している、というのが同ページの要点です。今後2030年に向けては、キャッシュレス浸透、物流・UI/UXの高度化、ハイブリッド型販売の拡大が、需要喚起と市場成長の基盤として一層の重要性を持つと要約できます。

■目次
1. エグゼクティブ・サマリー
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2. 市場構造
　2.1 市場考察
　2.2 前提条件
　2.3 制限事項
　2.4 略語
　2.5 情報源
　2.6 定義
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3. 調査方法
　3.1 二次調査
　3.2 一次データ収集
　3.3 市場形成と検証
　3.4 レポート作成・品質チェック・納品
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4. 日本の地理
　4.1 人口分布表
　4.2 日本のマクロ経済指標
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5. 市場ダイナミクス
　5.1 主要インサイト
　5.2 最近の動向
　5.3 市場の促進要因と機会
　5.4 市場の阻害要因と課題
　5.5 市場トレンド
　　5.5.1 XXXX
　　5.5.2 XXXX
　　5.5.3 XXXX
　　5.5.4 XXXX
　　5.5.5 XXXX
　5.6 サプライチェーン分析
　5.7 政策・規制の枠組み
　5.8 業界専門家の見解
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6. 日本の電子商取引（Eコマース）市場の概要
　6.1 市場規模（金額ベース）
　6.2 市場規模・予測：タイプ別
　6.3 市場規模・予測：アクセスポイント別
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7. 日本の電子商取引市場のセグメンテーション
　7.1 タイプ別
　　7.1.1 日本のEコマース市場規模：B2B、2019–2030年
　　7.1.2 日本のEコマース市場規模：B2C、2019–2030年
　7.2 アクセスポイント別
　　7.2.1 日本のEコマース市場規模：モバイルコマース（mコマース）、2019–2030年
　　7.2.2 日本のEコマース市場規模：デスクトップ／ウェブ、2019–2030年
　　7.2.3 日本のEコマース市場規模：その他（ボイスコマース／スマートデバイス、オムニチャネル（O2O））、2019–2030年
　7.3 地域別
　　7.3.1 日本のEコマース市場規模：北地域、2019–2030年
　　7.3.2 日本のEコマース市場規模：東地域、2019–2030年
　　7.3.3 日本のEコマース市場規模：西地域、2019–2030年
　　7.3.4 日本のEコマース市場規模：南地域、2019–2030年
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8. 日本の電子商取引市場：機会評価
　8.1 タイプ別（2025–2030年）
　8.2 アクセスポイント別（2025–2030年）
　8.3 地域別（2025–2030年）
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9. 競争環境
　9.1 ポーターの5つの力
　9.2 会社概要
　　　9.2.1.1 会社スナップショット
　　　9.2.1.2 会社概要
　　　9.2.1.3 財務ハイライト
　　　9.2.1.4 地理的インサイト
　　　9.2.1.5 事業セグメントと業績
　　 9.2.1.6 製品ポートフォリオ
　　　9.2.1.7 主要役員
　　　9.2.1.8 戦略的な動き・展開
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10. 戦略的提言
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11. 免責事項
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図表一覧
　図1：日本のEコマース市場規模（2019年、202X、2030年予測）［米ドル・百万］
　図2：市場魅力度指数（タイプ別）
　図3：市場魅力度指数（アクセスポイント別）
　図4：市場魅力度指数（地域別）
　図5：日本のEコマース市場におけるポーターの5つの力
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一覧表
　表1：Eコマース市場の影響要因（20XX）
　表2：日本のEコマース市場規模・予測（タイプ別、2019–2030年、米ドル・百万）
　表3：日本のEコマース市場規模・予測（アクセスポイント別、2019–2030年、米ドル・百万）
　表4：日本のEコマース市場規模（B2B、2019–2030年、米ドル・百万）
　表5：日本のEコマース市場規模（B2C、2019–2030年、米ドル・百万）
　表6：日本のEコマース市場規模（モバイルコマース、2019–2030年、米ドル・百万）
　表7：日本のEコマース市場規模（デスクトップ／ウェブ、2019–2030年、米ドル・百万）
　表8：日本のEコマース市場規模（その他：ボイスコマース／スマートデバイス、オムニチャネル（O2O）、2019–2030年、米ドル・百万）
　表9：日本のEコマース市場規模（北地域、2019–2030年、米ドル・百万）
　表10：日本のEコマース市場規模（東地域、2019–2030年、米ドル・百万）
　表11：日本のEコマース市場規模（西地域、2019–2030年、米ドル・百万）
　表12：日本のEコマース市場規模（南地域、2019–2030年、米ドル・百万）
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