2025年9月1日、英国ハンプシャー州

ジュニパーリサーチは調査レポート「A2P＆ビジネスメッセージング市場　2025-2030年 – A2P & Business Messaging Market: 2025-2030」において、世界のビジネスメッセージングのトラフィック数は2025年に3兆件、2030年までには3兆件に達するとの予測を行っています。対象となるトラフィックにはSMS、リッチコミュニケーションサービス（RCS）、OTTメッセージングチャネルが含まれます。この注目すべき成長は商取引やカスタマーサポートなど、対話型メッセージングへの企業からの需要が促進要因となっています。

しかしながら、このような著しい将来性があるにもかかわらず、通信事業者はRCS経由での対話型活用への投資準備ができていないとJuniper Researchでは考えています。RCSビジネスメッセージングのトラフィック監視をGoogleに依存していることで、通信事業者のチャネル可視性が制限され、通信事業者による導入状況の分析と収益の可能性に影響が及ぶという不利益が生じる状態になっています。

ASP、SMS、RBM＆OTT – 2025年のマーケットスナップショット

通信事業者は対話型メッセージングを導入すべき

Juniper Researchは通信事業者が対話型メッセージングからの収益を増やすためには企業のトラフィックの可視化は必須と断言しています。可視化により通信事業者は利用パターンを特定し、対話型メッセージングに最適な価格戦略を策定できるようになります。

通信事業者は、こうした透明性を実現させ、ネットワーク全体のトラフィックを追跡できるパートナーを見極めることが必要です。対話型メッセージングのトラフィックをよりきめ細かく可視化することで、通信事業者はモデルを継続的に適応させ、対話型メッセージングからの収益を最大化することができます。

Juniper Researchのシニアリサーチアナリスト、Molly Gatford氏は次のように述べています。「認証のユースケースがメッセージングチャネルから移行するにつれ、対話型メッセージングは​​通信事業者にとって新たな収益源となる可能性があります。そのため、通信事業者は将来の収益増大確保のために、対話型ユースケースの収益化を優先する必要があります。」

【レポートのご紹介】 「A2P＆ビジネスメッセージング市場　2025-2030年 – A2P & Business Messaging Market: 2025-2030」

このレポートでは最新のA2P＆ビジネスメッセージング市場を対象に調査・分析を行い、市場分析や60ヵ国以上の国について詳細に予測しています。データセットには5年間について14万6,000の市場統計データが含まれています。また競合リーダーボードや現在および今後の市場機会についての調査結果も提供します。

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【レポート概要】
A2P＆ビジネスメッセージング市場　2025-2030年
A2P & Business Messaging Market: 2025-2030
出版：Juniper Research
出版年月：2025年9月
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