横浜の整備工場が運営する輸入車修理集客サイト支援
自社で実際に運用して掴んだ12年間の実績。
インターネットでエンドユーザーの問い合わせを獲得する重要性
当社は神奈川県に本社を持つ、自動車修理、輸入車専門の整備工場を行っているデポスト株式会社でございます。
創業時は鈑金塗装をメインとした会社で、代表の私が一から作り上げてきた会社です。
創業当時から、輸入車に特化して行く事を念頭に置いており、
現状では修理、販売共にほぼ100%欧州車となっており、
修理は月間140台をこなす規模になりました。
主な修理車両はBMW、Audi、Volkswagen、Mercedes benz、Mini cooper、Porsche、Jaguar、Land Rover、Volvoとなっております。
私は整備士と板金塗装工出身なので、根本に良い整備・修理をして状態の良いお車にのって頂くという考えがあり、
それは確固たるものです。時にはその考えの影響で赤字になってしまう車もあります。
ただ、『DePostで買った車、車検や修理した車は安心して乗れる』といったお言葉や、『車を買いたいって知り合い、連れてっていいですか?』といったお言葉をいただき、今では5000名の顧客様に支えられ自分がやってきたことは間違いないと思えます。
整備士、鈑金職人、フロントマンみんなお客様のよろこぶ顔が
原動力になるいいスタッフばかりです。
お陰さまで修理は毎日溢れかえるほど、代車が40台ほど所有してますが代車待ち1ヶ月はざらといった状態です。
業界暗い話が多いですが、それは経営者の営業方針次第だと考えております。
活気があり未来ある車業界を再度創り上げ、車屋さんで働きたいという若いスタッフが増えてくることを願っております!
そのためには、まず今働いてくれてる従業員を幸せにしなければなりません。幸せにするためには会社を裕福にしなければなりません。
会社を裕福にするためには、仕事量が必要です。
仕事をするためには、エンドユーザーから直接お問合せをもらうのが一番効率的です。
でもそれは、外車の方が単価が高いのは事実です。
外車の車検や保険修理のボリュームが必要となります。
故障や修理は、仲間の外注さんに依頼しても十分利益は取れます。
ですから、培ってきた輸入車修理集客サイトを全国の自動車業界の皆さんに提供する事を決めました。
私たちは、他の広告代理店とは違いホームページを作って終わりではありません。
それ以降が一番重要なのです。
問合せに対してどうアプローチしたら入庫に繋がるか。
見積もり報告は、高すぎると返却になり、お客様に理解してもらえるようにどんなパターンを作ればいいか。
1台1台真剣に向き合います。
それで初めて高額修理でも顧客になっていただけるのです。
車屋さんは、サービス業です。それがすべてなのです。
だから集客はお任せ下さい。
決して後悔はさせません!!
あなたの1歩を踏み出す勇気を支えたい
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