DL数トップはトイザらス・ベビーザらス、MAUでは西松屋アプリが他を引き離す

お子さんを持つ家庭に必要不可欠な子ども用品店。国内にも多数のチェーンが存在し、それぞれ独自の戦略でビジネスを展開しています。こうした子ども用品店でもデジタル化が進んでおり、それぞれアプリを配信しています。

Sensor Towerのデータによると、2022年7月から2025年6月までの日本におけるファミリー＆子育てショッピングアプリ（App IQ：Family & Parenting Shopping）のダウンロード数では、『トイザらス・ベビーザらス』アプリ（Toys"R"Us-Japan）がトップとなっています。

『トイザらス・ベビーザらス』アプリは同期間に300万近いダウンロード数を記録しています。2位は200万近いダウンロード数の『西松屋』（NISHIMATSUYA CHAIN）、3位は『アカチャンホンポ』（AKACHAN HONPO）と続きます。

日本トイザらスが運営するチェーン店の「トイザらス」は玩具、「ベビーザらス」は赤ちゃん・幼児用品をメインに扱っており、同アプリは両チェーン店の共用アプリとなっています。ポイントカードとしての利用に加え、店舗やオンラインストアで使用できるクーポンの配布も行ってます。両チェーンはアメリカ発祥の玩具、赤ちゃん・幼児用品店で、1991年にトイザらス日本1号店がオープンしました。

ダウンロード数では『トイザらス・ベビーザらス』アプリがトップですが、MAU（月間アクティブユーザー数）ではどうでしょうか。Sensor Towerのデータによると、2022年7月から2025年6月までの日本におけるファミリー＆子育てショッピングアプリダウンロード数上位3つのMAUを見ると、『西松屋』が安定的にトップとなっています。

西松屋は株式会社西松屋チェーンが展開する日本発祥の子ども用品チェーンです。日本全国に店舗を展開しており、2025年5月時点の店舗数は1,000店以上を有しています。同社は業務の効率化やプライベートブランドの強化に加え、年中無休（一部店舗を除く）を武器に子育て世代の強い味方となっています。

『西松屋』アプリもポイント制度やクーポン配布がありますが、その他にもポイント獲得によってランクが上がってボーナスポイントがもらえる「ランクアップ特典」や、誕生日月に子どもと来店するともらえる「誕生日月ギフト」などを展開して、ユーザー獲得・定着を図っています。

MAUを見ると、『トイザらス・ベビーザらス』アプリは12月に山ができています。これは、玩具の需要が上がるクリスマスによるものだと推察できます。

日本のファミリー＆子育てショッピングアプリは、平均年齢35歳前後で未就学児を持つお母さんがメインのユーザー層

Sensor Towerのデータによると、2020年7月から2025年6月までの日本で人気のファミリー＆子育てショッピングアプリのソース別ダウンロードでは、『西松屋』アプリが50％以上をオーガニックで獲得していることがわかります。

また、これらのアプリのユーザー層は、平均年齢が35歳前後と共通しています。ユーザーの男女比は、いずれも女性比率が高いですが、『西松屋』と『アカチャンホンポ』は女性が70％前後となっており、お母さんからの支持がより高くなっています。

重複利用するアプリについても共通点があります。Sensor Towerのデータによると、日本で人気のファミリー＆子育てショッピングアプリの2022年7月から2025年6月までのアフィニティスコア（アプリを使用する可能性を表す指標）では、しまむらグループが展開する赤ちゃん・幼児用品チェーンの『バースデイ』アプリ、離乳食関連アプリの『ステップ離乳食』（Plusr）、おむつ関連アプリの『チーム ムーニーポイントプログラム』（Unicharm）が上位に来ています。 

ここまで見てきたデータから、未就学児を持つお母さんが積極的にファミリー＆子育てショッピングアプリを活用していることがわかります。

Sensor TowerのApp Performance Insightsのユーザーは、過去のパフォーマンス指標に加えて、アプリ収益とアプリダウンロード数の推定値を見ることができます。本レポートのSensor Towerの収益予測はApp StoreおよびGoogle Playからのもので、ユーザー総消費額を表しています。

また、データにはサードパーティのAndroidマーケットデータは含まれておらず、App StoreもしくはGoogle Playアカウントの初回ダウンロードのみ集計しています。同じアカウントが他のデバイス、もしくは同じデバイスで行った重複ダウンロードは集計に含まれていません。ダウンロードデータは同じアプリの異なるバージョンもまとめて集計しています（例：FacebookとFacebook Lite）。なお、Google Playは中国本土では利用できません。

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Sensor Towerの紹介

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