アンケート詳細
https://denkigas-info.jp/article/research/denki3

調査概要

調査方法：インターネット調査
調査対象：全国
調査人数：200名
調査期間：2024年9月19日～2024年9月21日

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。

調査内容

• 電力会社の切り替えを検討したことはありますか？
• 電力会社を切り替えたことはありますか？
• 今まで何度電力会社を切り替えたことがありますか？
• 切り替えを検討したきっかけは何ですか？
• 電気の切り替え時、電力会社はどのように探しますか？
• 電力会社の切り替えにどんなイメージを持っていますか？
• 電力会社の切り替えをサポートしてくれるサービスはご存じですか？

調査サマリー

電力会社の切り替えを検討したことがある方は84%

電力会社の切り替えを検討したことがあるかを調査したところ、84%の方が「ある」と回答しました。

電力会社を切り替えたことがあるのは約半数

電力会社を切り替え有無について調査すると、51%の方が「電力会社を切り替えた経験がある」と回答しました。

2回以上電力会社を切り替えた経験のある方は約2割

今まで何度電力会社を切り替えた事がありますか？という質問に、「1回」と回答したのは30%となりました。
電力会社の切り替えを何度も経験している方は比較的少ないようです。

切り替えを検討したきっかけは電気代の節約

電力会社の切り替えを検討したきっかけで一番多かったのは、「電気代の節約」で63%でした。

切り替え先の電力会社を探す手段は主にWeb検索

電気の切り替え時にどのように電力会社を探したか調査すると、「Web検索」が75%と一番多い結果となりました。

電力会社の切り替えのイメージは面倒くさい

電力会社の切り替えにどんなイメージを持っているかを調査したところ、「面倒くさい」と回答した方が70%と多い結果となりました。

電力会社の切り替えをサポートしてくれるサービスを90%が知らない

電力会社の切り替えをサポートしてくれるサービスを知っているのは90%という結果となりました。
電力会社の切り替えに面倒くさいというイメージをお持ちの方は、電力会社の切り替えを無料でサポートしてくれる電気ガス開始窓口（0120-172-317）のご利用を検討してみてはいかがでしょうか。

調査まとめ

• 電力会社の切り替えを検討したことがある方は84%
• 電力会社を切り替えたことがあるのは約半数
• 2回以上電力会社を切り替えた経験のある方は約2割
• 切り替えを検討したきっかけは電気代の節約
• 切り替え先の電力会社を探す手段は主にWeb検索
• 電力会社の切り替えのイメージは面倒くさい
• 電力会社の切り替えをサポートしてくれるサービスを90%が知らない

電気ガス開始窓口で出来ること

電気ガス開始窓口では、最短当日から電気やガスの開始手続きが可能です。

• 電気やガスの開始手続き
• 電気やガスの引っ越し手続き
• 電気やガスの再契約手続き
• 電気やガスの切り替え手続き

沖縄県、離島を除く全国に対応しています。電気やガスのお手続きが必要な方はぜひご利用下さい。

電気ガス開始窓口
お手続き電話番号：0120-172-317
営業時間：9:00～20:45　（WEB申し込みは24時間受付）

電気ガス電話帳とは

電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、電気やガスの手続きに必要な連絡先を掲載しているサイトです。

電気・ガスの開通手続きから契約内容の変更、停電時の連絡先まで、ノンストレスで必要な情報が手に入ります。
電力会社や地域から簡単に検索できるため、迷うことなく適切な窓口に連絡ができます。
電気やガスのお手続きでお困りの際は、ぜひご活用ください。

引用に関するお願い

アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

記載方法
「引用：電気ガス電話帳」または「引用：電気ガス電話帳｜（タイトル）」

※アンカーテキストに該当ページのURLをリンクしてください。