■調査サマリー

■調査概要

調査名称：カーディーラー営業におけるキャリア不安調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年7月26日〜同年7月28日
有効回答：カーディーラーに勤めている営業担当者102名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

■約7割が、キャリアにおいて、「このままでいいのかな」と「漠然とした不安」を実感

　「Q1.キャリアにおいて、「このままでいいのかな」と漠然とした不安は感じますか。」（n=102）と質問したところ、「非常に感じる」が30.3%、「やや感じる」が36.3%という回答となりました。

・非常に感じる：30.3%
・やや感じる：36.3%
・あまり感じない：19.6%
・全く感じない：11.8%
・わからない/答えられない：2.0%

■漠然とした不安を感じる理由、「高い年収を目指したいから」が51.5%で最多

　Q1で「非常に感じる」「やや感じる」と回答した方に、「Q2.漠然とした不安を感じる理由を教えてください。（複数回答）」（n=68）と質問したところ、「高い年収を目指したいから」が51.5%、「会社とお客様の板挟みになることが多いから」が33.8%、「営業ばかりでキャリアアップに繋がらないから」が30.9%という回答となりました。

・高い年収を目指したいから：51.5%
・会社とお客様の板挟みになることが多いから：33.8%
・営業ばかりでキャリアアップに繋がらないから：30.9%
・時間外の営業が多く労働時間が多いから：29.4%
・課せられるノルマがハードだから：20.6%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：5.9%

■「自動車業界全体の先行き」や「育児との両立」などの不安も

　Q2で「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q3.Q2で回答した以外に、漠然とした不安を感じる理由があれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=64）と質問したところ、「自動車業界全体の先行き」や「育児との両立」など41の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞

・58歳：自動車業界全体の先行き。
・33歳：今後のキャリアアップが、望めない。
・55歳：給料が上がらない。
・30歳：仕事がハードで体がもたない。
・32歳：育児との両立。
・37歳：管理職になりたい。
・33歳：時間に追われてる。

■カーディーラーの営業で身に付いたこと、「営業力」や「自動車知識」など

　「Q4.カーディーラーの営業で身に付いたことを教えてください。（複数回答）」（n=102）と質問したところ、「営業力」が65.7%、「自動車知識」が63.7%、「お客様との関係構築力」が56.9%という回答となりました。

・営業力：65.7%
・自動車知識：63.7%
・お客様との関係構築力：56.9%
・仕事のスピード：25.5%
・マネジメント力：20.6%
・その他：1.0%
　ー46歳：効率
・特にない：6.9%
・わからない/答えられない：1.0%

■約6割が、今後の仕事のキャリアとして、新しいことに「挑戦してみたい」と回答

　「Q5.今後の仕事のキャリアとして、新しいことに挑戦してみたい思いはありますか。」（n=102）と質問したところ、「かなりある」が20.5%、「ややある」が37.3%という回答となりました。

・かなりある：20.5%
・ややある：37.3%
・あまりない：24.5%
・全くない：11.8%
・わからない/答えられない：5.9%

■43.2%が、今後2年以内に転職することを「視野に入れている」実態

　「Q6.あなたは、今後2年以内に転職することを視野に入れていますか。」（n=102）と質問したところ、「かなり視野に入れている」が19.7%、「やや視野に入れている」が23.5%という回答となりました。

・かなり視野に入れている：19.7%
・やや視野に入れている：23.5%
・あまり視野に入れていない：16.7%
・全く視野に入れていない：28.4%
・わからない/答えられない：11.8%

■転職を視野に入れている理由、「新しいことにチャレンジしたいから」や「ライフワークバランスが取れた働き方をしたいから」など

　Q6で「かなり視野に入れている」「やや視野に入れている」と回答した方に、「Q7.転職を視野に入れている理由を教えてください。（複数回答）」（n=44）と質問したところ、「新しいことにチャレンジしたいから」が47.7%、「ライフワークバランスが取れた働き方をしたいから」が45.5%、「高い年収を目指したいから」が45.5%という回答となりました。

・新しいことにチャレンジしたいから：47.7%
・ライフワークバランスが取れた働き方をしたいから：45.5%
・高い年収を目指したいから：45.5%
・会社方針と合わないから：27.3%
・会社とお客様の板挟みになることが多いから：15.9%
・その他：2.3%
・わからない/答えられない：0.0%

■転職先で最も志望する業界、「自動車業界」が36.4%で最多

　Q6で「かなり視野に入れている」「やや視野に入れている」と回答した方に、「Q8.転職先で最も志望する業界を教えてください。」（n=44）と質問したところ、「自動車業界」が36.4%、「わからない/答えられない」が29.5%、「人材業界」が9.1%という回答となりました。

・自動車業界：36.4%
・人材業界：9.1%
・保険業界：6.8%
・不動産業界：6.8%
・金融業界：4.5%
・IT業界：2.3%
・その他：4.5%
・わからない/答えられない：29.5%

■転職先で自動車業界を志望する理由、「知識を活かせるから」や「自動車が好きだから」など

　Q8で「自動車業界」と回答した方に、「Q9.転職先で自動車業界を志望する理由を教えてください。（複数回答）」（n=16）と質問したところ、「知識を活かせるから」が62.5%、「自動車が好きだから」が62.5%という回答となりました。

・知識を活かせるから：62.5%
・自動車が好きだから：62.5%
・自動車業界に貢献したいから：18.8%
・安定した業界だから：6.2%
・その他：6.2%
・わからない/答えられない：0.0%

■まとめ

　今回は、カーディーラーに勤めている営業担当者102名を対象に、カーディーラー営業におけるキャリア不安調査を実施しました。

　まず、約7割の人が、自身のキャリアについて「このままでいいのかな」と漠然とした不安を抱えていることが明らかになりました。不安の理由として最も多かったのは、「高い年収を目指したいから」（51.5%）、次いで「会社とお客様の板挟みになることが多いから」（33.8%）や「営業ばかりでキャリアアップに繋がらないから」（30.9%）が挙がりました。また、今後のキャリアとして「新しいことに挑戦したい」と考えている人は約6割に上り、4割以上の人が、今後2年以内に転職を視野に入れています。転職を視野に入れている理由は「新しいことにチャレンジしたいから」（47.7%）、転職先として志望する業界は、「自動車業界」（36.4%）が最も多い結果となりました。

　今回の調査では、カーディーラーに勤めている営業担当者の多くが、キャリアに漠然とした不安を感じていることが明らかになりました。特に、「高い年収を目指したい」、「新しいことに挑戦したい」などの意欲を示しており、現在の会社にはないキャリアアップの環境を得られる可能性を求め、転職も視野に入れている人が一定数いるようです。成果を出している優秀な社員や、成長意欲のある社員に自社で長く働いてもらうためには、「自社でのキャリアアップを実現できる」環境が不可欠です。現代社会では、働き方改革やライフワークバランスの重要性が高まっており、社員が主体性を持って成長できる環境を提供することは、今後の採用促進・企業の成長に繋がるでしょう。

■成長企業で、自らも成長したい人へ

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■株式会社ジョイカルジャパン会社概要

　ジョイカルは2005年の創業以来、｢カーライフをもっと楽しく便利に｣をモットーに、クルマ社会の未来へ向け常に考え、新たなサービスを提供しています。クルマ社会を支えている日本全国各地の自動車整備工場との協業で事業を進めて参りました。2025年に向けて「クルマの乗り方、変える。時代、変える、ジョイカル。」をスローガンとし、現代のDXに向けて自動車業界のDXをどう生き抜くか、ジョイカル流DXとは何か？を模索し続けながら日々成長し続けます。

商号　： 株式会社ジョイカルジャパン
代表者： 代表取締役社長 CEO　早川　由紀夫（はやかわ　ゆきお）
所在地： 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 18F
URL　：https://joycal.co.jp/