Daybreak Insights「AI Chatbots Report Q3 2023: Discover the Top AI Chatbot Features and Companies – AIチャットボットレポート　2023年第3四半期：上位チャットボットの特徴と企業」は企業に導入される製品の傾向や機能など、AIチャットボットベンダーの進化する状況を洞察し、Cognigy、Gupshup、Hyro、Kore.ai、Laiye、PolyAI、Sobot、Spitch、Voiceflow、and Yellow.ai などのベンダー10社の製品について詳細な調査・評価結果を提供します。インタビューと製品トライアルを実施することで、新興ベンダーの AI機能と企業にとっても利点を解説します。 また、10 ポイントの AI 機能基準に対するベンダーの対応状況を測定します。AIチャットボットのベンダと機能は金融サービス、ヘルスケア、小売業、不動産、教育など、様々な産業に適しています。

生成AI（ジェネレーティブAI／生成系人工知能）とChatGPT の急速な台頭により、企業のビジネスリーダーはAIを活用したチャットボットを導入する必要性を強く感じています。これらのチャットボットにより、顧客満足度の向上、生産性の改善、売上アップにつながる可能性があります。 カスタマーサービス、人事、IT、販売、マーケティングのいずれの分野においても、AIチャットボットベンダーによる組織強化に関心が持たれています。

主な掲載内容

• AIチャットボットベンダ―市場サマリー
• 新興ベンダの状況
• 新興ベンダの主要AI機能概観
• フィーチャーマトリクスによるAI主要機能のベンダ10社比較
• インタビューと製品試用を基にした新規ベンダ10社のプロフィール
  • 製品概要
  • AIのフィーチャーマトリクススコア
  • 製品ハイライト

レポート概要

AIチャットボットレポート　2023年第3四半期：上位チャットボットの特徴と企業
AI Chatbots Report Q3 2023: Discover the Top AI Chatbot Features and Companies
出版：Daybreak Insights（米国）
出版年月：2023年9月
https://chosareport.com/dbiaichatboq323/

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