このような方にお勧め

• 定性調査の品質を向上させたい

• マーケティング課題別に、最適な調査手法が知りたい

• オンライン／対面調査で失敗した経験がある

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https://www.asmarq.co.jp/white_paper/quality_of_qualitative_research/

■調査レポート：

定性調査の品質向上のための実験調査

「満足度95％、オンラインインタビューは調査成果を変えるか？」

新しい定性調査手法として定着しつつある「オンラインインタビュー」。調査者のメリットの多い分野である一方で、肝心の調査モニターはどのような反応を示しているのでしょうか。

新型コロナウイルスの影響を受け、今日に至るまでの定性インタビューは、「オンラインインタビュー」により革新的な変化を遂げています。

一方、実施ハードルの軽減や全国域に拡充した対象者のリクルートなどを理由に、調査者側が次々とオンライン手法を採用する中で、当社は「手軽さと精度」の関係性に疑問を抱きます。

果たして「モニター視点」から見たオンラインインタビューの受け入れ方や、回答データ・アウトプットには、調査手法の変化がどれくらい影響しているのでしょうか。調査者と参加モニターの間における実施上のハードルには差異やギャップが存在するかもしれません。

そこで当社では、400名の自社モニターを対象に、過去にオンラインインタビューへの参加経験のある方々を対象にWebアンケートを実施しています。調査者視点とモニター視点、両者におけるメリットや捉え方、またマーケティング課題における「対面」及び「オンライン」の適合性など、これまで考察していなかった定性調査の質の探求について、リサーチャーが考察しています。

この調査結果を通じて、自社の課題と調査手法の相性や、「意見を引き出しやすい」調査の実現に直結する示唆を得られれば幸いです。

■レポートトピックス

• 最も参加意向の高いインタビュー形式は「オンライン」

• オンラインの場合「気楽さ」と「機能的」な部分に評価

• 対面しないため、発言の均等化や緊張緩和が見受けられるか

• シニアも馴染めるか？チャットで行うインタビュー

目次

調査結果一部抜粋

調査結果一部抜粋

どなたでも無料でダウンロードいただける自主調査レポートとなります。この機会に、是非ご覧くださいませ。

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