【調査背景】
懸賞・キャンペーンは、多くの企業様が商品やサービスの認知獲得やブランディング、好感度を上げるための手法として活用されているマーケティング手法ですが、昨今、SNSの普及による「懸賞アカウント」などの存在から、キャンペーンそのものがマーケティング手段として有効なのか否定的な意見も目にするようになりました。

本調査は、企業様が開催されている多くのキャンペーン情報を取り扱うチャンスイットにて、「懸賞・キャンペーン参加後のユーザー動向」について調査を実施しました。

【調査結果サマリー】
懸賞・キャンペーンでPRされていた商品やサービスを購入利用したことがあるユーザーは全体の約7割
キャンペーン参加後の、キャンペーン主催企業・商品への印象や変化について、良い変化があった割合が全体の約6割
フォローが条件となる、SNSキャンペーンのフォロー継続状況に関するアンケートを実施したところ、「フォローをすぐに解除しない」人の割合は、全体の8.5割
懸賞に当選した場合、4割の方が会話の中で話すことが判明。懸賞・キャンペーンの効果は、リアルの場でも口コミ効果があるものと考えられる。

【調査結果】　

1.キャンペーン参加の意向は当選品の魅力や当選数・参加のしやすさが影響する

企業が開催するキャンペーンに参加経験のあるユーザーに対して、「どのような懸賞・キャンペーンであれば参加したいと思うか？」というアンケートを実施したところ、
「当選品が魅力的」が67.15%、「当選数が多い」が61.30%、「応募が簡単（クイズ回答・アンケート回答」が52.3%という結果となった。
普段利用している商品・サービスまたは、興味のある商品・サービスであることに加え、当選品の魅力や当選数、応募のしやすさも、懸賞・キャンペーンへの参加意欲を左右すると言える。

2．調査対象の約6割が懸賞・キャンペーン参加後に訴求商品・サービスを購入・利用

企業が開催するキャンペーンに参加経験のあるユーザーに対して、
キャンペーン参加後に、PRされていた商品・サービスの購入・利用経験についてアンケートを行ったところ、「購入・利用経験　あり」と回答された方が、57%と約6割となりました。商品・サービスの購入・利用獲得の手段として、キャンペーンは有効であると言えます。

3.懸賞・キャンペーン参加後は、主催企業・商品に対して好意度・利用頻度が向上

キャンペーン参加後の、PR商品・サービスへの印象や変化に関するアンケートを行った所、「サービスや商品について興味を持つようになった（39.10%）」、「企業やブランド商品のことをより好きになった（17.27%）」、「購入・利用回数が増えた（14.45%）など、興味関心の向上、商品購入・利用に繋がるなど、全体の6割以上が好意的な変化があることが判明しました。

4.フォローが条件となるSNSキャンペーン参加後、「フォローをすぐに解除しない」人は約8.5割

フォローが条件となる、SNSキャンペーンのフォロー継続状況に関するアンケートを実施したところ、「フォローをすぐに解除しない」人の割合は、全体の8.5割となりました。

キャンペーンがきっかけでアカウントを認知したユーザーは、一定数はフォロワーとして継続的な情報提供が可能であると言えます。

5.キャンペーンに当選したら、誰かに伝える人が半数以上

参加したキャンペーンに当選した場合、誰かにそのことを伝えるか？というアンケートを実施したところ、半数以上が「誰かに伝える」という回答でした。
中でも「普段の会話の中で話をする」という回答が全体の約4割を占めており、キャンペーンの参加は、リアルの口コミが期待できると言えます。

【調査概要】
調査概要：「懸賞」に関する調査
調査方法：インターネット調査（チャンスイットの登録ユーザーにアンケート調査を実施）
調査期間：2022年1月31日（月）～2月6日（日）
調査対象：企業が主催する懸賞・キャンペーン参加経験がある人
有効回答：10～70代　男女　5176回答
調査主体：インフォニア株式会社

担当：新保　shimbo_tomoaki@infonear.co.jp

■チャンスイットについて
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「懸賞」と「ポイント」を主軸としたサービス提供を行っており、今話題の「ポイ活」と「懸賞」を両方楽しめるWEBメディア。
国内で運営されている多くの懸賞情報をはじめ、自社で運営するオリジナル懸賞や、無料で貯められるポイントコンテンツが豊富。ユーザーの高いリピート率を誇り、20年以上多くの方に支持されるサービスを提供しています。

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