世界の非接触型決済市場は、2022年に約2.4 兆米ドルと評価され、2031年までに約10.8兆米ドル規模に達すると予測されています。年平均成長率（CAGR）は2023年から2031年にかけて約18.3％に上る見込みです。非接触型決済とは、カードを渡したり機械に通したりせず、近距離無線通信（NFC）や無線周波数識別（RFID）技術を用して支払いを処理する方式です。消費者は、非接触型対応のカード、あるいは支払い対応のモバイル端末やウェアラブル機器を、対応する端末に“かざす”ことでトランザクションを完了します。

このように迅速かつ利便性の高い決済方法が、金融、リテール、交通、ホスピタリティなど幅広い業界で普及を続けており、デジタル決済の普及とあいまって、グローバルに市場の躍進が期待されています。

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成長を促す主要ドライバー

まず、企業・加盟店によるモバイルおよび非接触型決済の採用拡大が、市場成長の大きな原動力です。小売店、レストラン、交通・宿泊業など、多くの事業者が消費者を惹き付け維持し、売上を伸ばす手段としてモバイル／非接触型決済を提供するようになっています。それに加えて、決済システム、ソフトウェア、端末の新規導入・強化に対して多くのサービスプロバイダーや加盟店が資金を投入しており、決済環境そのものの刷新が進んでいます。たとえば、非接触型カード、スマートフォン・スマートウォッチなどのウェアラブルデバイス、あるいはモバイルウォレットの利用拡大は、この市場をけん引する要素です。

次に、世界的なキャッシュレス化の流れと、コロナ禍における“触れずに決済”したいというニーズの高まりも重要です。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）は、物理的な接触を避ける動きを加速させ、多くの国で非接触型決済の導入がいち早く進みました。これにより、非接触型決済手段に対する受け入れが急速に拡大しました。さらに、IoT、スマートフォン普及、ウェアラブル機器の普及という技術トレンドとも結び付き、消費者・加盟店双方にとって魅力ある決済代替手段として位置づけられています。

最後に、支払い時のスピードや利便性向上、待ち時間短縮といったユーザ体験の改善も市場押上げの要因です。近距離無線通信（NFC）やRFIDを用いた“タップ＆ゴー”方式により、レジでの待ち時間が短くなることで、特にピーク時間帯や高回転店舗において効率化が実現されており、これが加盟店の導入を後押ししています。たとえばリテールや交通、ホスピタリティといった領域での導入が顕著です。

制約および課題

一方で、この市場には制約も存在します。最大の課題として、決済プラットフォームや端末の導入コスト、インフラ整備の遅れ、そしてデータプライバシーやセキュリティに対する懸念が挙げられます。特に中小規模の加盟店にとって、NFC／RFID対応の読取端末や関連ソフトウェアの導入は負担となる場合があり、これが普及スピードを阻む一因となります。さらに、消費者の信頼構築も鍵であり、不正利用や情報漏洩への懸念が“触れない決済”方式に対して影を落としています。また、発展途上国では非接触決済の認知や対応インフラが十分でない例もあり、普及には教育や標準化が不可欠です。

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主要な企業:

• Apple Inc
• Thales
• Amazon.com Inc
• Mastercard
• VeriFone Inc
• Square Inc
• American Express Company
• PayPal Inc
• Ingenico
• Visa Inc

セグメンテーション分析

デバイス／端末別
デバイスタイプ別に見ると、スマートフォンおよびウェアラブル端末（スマートウォッチ、フィットネストラッカー等）が市場を支配しています。これは、世界中の若年層を中心にスマートフォンが決済ツールとして日常化してきており、スマートフォンによるモバイルウォレット利用が増加していることに起因します。また、非接触型決済対応の腕時計やバンドといったウェアラブル機器の革新も、このセグメントの成長を加速させると見込まれています。

他方、スマートカード（非接触型クレジットカード、デビットカード等）も、交通、金融サービス、小売、ホスピタリティなど多様な分野で採用が増えており、特に非接触カードの普及・改良が市場の重要な柱となっています。加盟店・発行会社共に、非接触カード導入による決済効率化・顧客利便性向上を狙っています。

支払いモード・アプリケーション別
支払いモード別・用途別においては、リテール（小売）、交通、ホスピタリティ、医療、メディア・エンタテインメントなどが主要な応用分野です。リテール分野では、消費者が“かざすだけ”で支払いを完了できるという利便性が、スーパー、コンビニ、カフェなどで歓迎されています。また、公共交通・タクシー・宿泊施設でも非接触型決済は浸透が進んでおり、移動中・旅行中の支払い需要とも親和性が高いです。

さらに、モバイルウォレットやQRコード決済、IoT対応端末との連動などの支払い方式の多様化も進んでおり、支払いモードの進化が市場拡大に貢献しています。

セグメンテーションの概要

世界の非接触型決済市場は、デバイスタイプ、アプリケーション、および地域に焦点を当てて分類されています。

デバイスタイプ別

• スマートフォン及びウェアラブル
• スマートカード
• PoS端末

アプリケーション別

• 食品及び食料品
• 薬局及びドラッグストア
• レストラン及びバー
• 家電
• メディア及びエンターテイメント
• その他

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地域別展望

地域別に見ると、欧州が早期に市場をリードしてきました。技術導入が早く、ホテル・タクシー・娯楽などでの予約・決済行動の変化が市場拡大を支えています。さらに、Apple Pay、Samsung Pay、Google Walletのような使いやすい非接触アプリケーションが登場し、消費者が薬局・ドラッグストアなど日常店舗でも非接触支払いを利用する流れを加速させました。

そしてアジア太平洋地域（APAC）が今後、最も高い成長を示すと予想されます。これは、消費者の日常取引に非接触型決済が採用され始めていること、さらに政府の支援や技術投資が急速に進んでいることが背景にあります。人口・スマートフォン普及率・キャッシュレス推進政策が揃っており、特に中国、インド、日本、東南アジアにおいては成長ポテンシャルが大きいと見られています。

地域別

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨロッパー
  • 西ヨロッパー
    • イギリス
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • その地の西ヨロッパー
  • 東ヨロッパー
    • ポーランド
    • ロシア
    • その地の東ヨロッパー
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリアおよびニュージーランド
  • 韓国
  • ASEAN
  • その他のアジア太平洋
• 中東・アフリカ（MEA）
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • UAE
  • その他のMEA
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • その他の南アメリカ

今後の展望と戦略的示唆

2031年までに市場が10.8 兆米ドル規模に達し、CAGR18.3％という高成長を描く中、企業・加盟店・テクノロジープロバイダーが戦略的に取り組むべきテーマが浮かび上がっています。まず、決済端末・ソフトウェア・サービスの統合設計を通じて、消費者・加盟店双方にとってシームレスな体験を提供することが鍵となります。例えば、スマートフォン・スマートウォッチ・カードといった複数デバイスを一貫してサポートする決済プラットフォーム設計、さらには加盟店のバックオフィス・CRM・マーケティングとの連携を強化することが推奨されます。

次に、地域別の成長戦略です。アジア太平洋やラテンアメリカ、MEA地域などではキャッシュレス化と非接触決済導入の余地が大きいため、政府政策・インフラ整備支援を背景に現地パートナーとの協業やローコスト端末の提供、通信・POSインフラ連携が重要になります。欧米など成熟市場では、差別化の鍵として生体認証、トークン化、AIを活用した不正検知といったセキュリティ強化・UX（ユーザー体験）改善への投資が課題です。

また、IoT／ウェアラブルと決済の融合も今後の成長領域です。消費者のライフスタイルに溶け込んだ支払い体験、例えばスマートウォッチでの支払い、スマート家電・自動車内での“かざす”決済、スマートシティにおける公共交通・駐車場・商業施設との連動などが想定されます。これにより、決済は“手段”から“体験”へと進化し、市場拡大のドライバーとなるでしょう。

最後に、セキュリティ・プライバシー・信頼性確保が成長を左右するキーファクターです。非接触決済の普及が進むほど、カードや端末・ネットワークに対する攻撃リスク、データ漏洩リスク、認証制度の不備といった脅威も増加します。したがって、トークン化、暗号化、AI／機械学習による不正検知、消費者教育・加盟店トレーニングといった対策が不可欠です。信頼をベースにしてこそ、非接触支払いの拡大はスムーズに進みます。

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