BCP(事業継続計画)とは

BCP(事業継続計画)とは中小企業庁が中小企業に定めた指針のことで、企業が自然災害、大火災、テロ攻撃などの緊急事態に遭遇した場合において、事業資産の損害を最小限にとどめつつ、中核となる事業の継続あるいは早期復旧を可能とするために、平常時に行うべき活動や緊急時における事業継続のための方法、手段などを取り決めておく計画のことです。

1.1 BCP（事業継続計画）とは

BCPの中にテレワーク体制を準備

今後想定されている災害時や緊急時に事業継続計画（BCP＝Business Continuity Plan）の観点から速やかに対応できる準備は非常に重要です。 「りもふぉん」は、会社代表電話を災害時や緊急時にオンラインでテレワーク化できるシステムを安価に提供しています。

緊急時すみやかに在宅勤務・テレワークに切り替えるために

「りもふぉん」をBCP対策に繰り入れ、事前にテレワークの準備をしておくと、緊急時にすみやかに会社の電話業務をテレワークに切り替えることが可能です。代表電話などをボイスワープ転送できる状態にしておき、緊急時に転送先をりもふぉん050に指定すると、かかってきた着信を在宅の社員、スタッフに同時転送。業務が止まることがありません。電話不通による業務遅延を防ぐことができます。

会社の電話をテレワークにする

クラウド型コールセンター、クラウドPBXの仕組み

インターネット上のアプリケーションを操作する形のコールセンターです。IP電話（050番号）を使用して電話を受発信します。

在宅コールセンターについて詳しくは

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電話音声応答を使えば、会社からの連絡をいつでも確認できます

りもふぉんの自動応答機能を利用すれば、災害時やインターネットの一時的な不調・PCが使えない避難先にいるため、メールやSNS、チャットツールにアクセスできない社員や家族に、メッセージを伝えることができます。電話をかけたら情報を流すことができるので、配信モレがなく情報提供ができます。取引先への案内用としても。

電話自動応答について詳しくは

低価格なので、平常時のBCP対策のコストを軽減

りもふぉんは、初期費用・月額費用が低価格なので、BCP計画の平常時のコストを最小限にします。防災訓練として定期的に社員への通達や、実際の動作など確認することをお勧めします。

電話のBCPについて、詳しくは

https://remophone.cloud/landingpage/bcp