株式会社ビズヒッツ(本社：三重県鈴鹿市、代表取締役：伊藤 陽介)は、Biz Hits広告運用のインハウス支援サービス（ https://bizhits-inhouse.com/ ）内で、総務職の転職経験がある人79名を対象とした以下内容のアンケート調査を実施。

・総務職への転職理由
・総務職での主な担当業務
・総務職で役立ったスキルや資格
・総務職に向いている人

各回答結果を順次紹介していきますので、人事職への転職を検討している方は参考にしてみてください。

【調査概要】
調査対象：総務職への転職経験がある人
調査期間：2025年8月5日～7日
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
有効回答数：79人

★総務職への転職理由

総務職への転職理由を聞いたところ、最も多かったのは「スキルアップ・キャリアアップしたい（11人）」です。

次いで「スキルや経験を活かしたい（10人）」、「バックオフィス業務がしたい（10人）」、「誘いや紹介があった（10人）」が続きます。

総務は幅広い業務を経験でき、専門知識だけでなく調整力やコミュニケーション力も磨ける職種です。

接客や営業など異なる業界・職種からの転職者も多く、自身の経験を生かしつつ新しい分野のスキルを身につけられる点が魅力となっているようです。

また、会社全体を支えるバックオフィスの仕事に、自分の適性ややりがいを感じて転職した人もいました。。

★総務職での主な担当業務

総務職での担当業務として最も多かったのは「備品管理（52人）」で、半数以上が携わっていました。

次いで「経理・会計業務（27人）」、「イベント企画・運営（18人）」、「来客対応（16人）」が続きます。

総務職は業務の幅が広く、複数の仕事を兼務している人がほとんどです。

備品管理のような社内運営の基盤業務から、経理・会計や勤怠管理といった制度面、イベント運営や来客対応といった対人業務まで、事務作業とコミュニケーション業務の両方に携わる傾向が見られました。

★総務職で役立ったスキルや資格

総務職で役立ったスキルは何かを聞いたところ、1位は「オフィス系ソフトのスキル（34人）」でした。

WordやExcelなどの基本的な操作に加え、Excelでは関数やグラフ作成、資料作成ではスピードや正確性など、実務で使いこなせるレベルが求められます。

回答の中にはMOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）資格を取得している人もいましたが、必ずしも資格保有が条件となるわけではなく、あくまで実用的に使えることが重要と考えられているようです。

2位は「簿記の資格（23人）」。

経理や会計業務を兼務する場合や、仕訳や伝票処理の理解が必要な場面で活かされたという声が寄せられています。

また3位には「コミュニケーション能力（15人）」がランクイン。

部署間調整や社内外対応など、総務特有の業務で重視されていることがうかがえます。

このほか「秘書検定」や「マルチタスク能力」も挙がっており、多岐にわたる業務を効率よくこなし、同時進行できる力が評価されていることがわかりました。

★総務職に向いている人

総務職に向いている人として最も多く挙がったのは「気配りができる人（19人）」です。

具体的には、「社内が円滑に回るようあちこちに気を配れること」などがあがっています。

2位の「コツコツ取り組めるひと（16人）」も、日常的なサポート業務や地道な活動が多い総務職に合っています。

さらに、業務は多岐にわたり複数案件を同時進行する場面も多いため、「臨機応変に対応できる人」「マルチタスクが得意な人」といった柔軟性や処理能力も欠かせないようです。

※調査結果は以下のURLから確認可能です。
https://bizhits-inhouse.com/865

■株式会社ビズヒッツについて

株式会社ビズヒッツでは、求人サイトをはじめ、人材支援サービスやビジネスメディアを運営。
また、上記サービスを運営する中で得た知識と経験を元にコンサルティング業務も行っております。

公式URL：https://bizhits.co.jp/

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・Biz Hits広告運用のインハウス支援サービス（ https://bizhits-inhouse.com/ ）

■会社概要
社名　　 ： 株式会社ビズヒッツ
所在地　 ： 〒510-0208　三重県鈴鹿市鈴鹿ハイツ22-21
代表者　 ： 代表取締役　伊藤 陽介
設立　　 ： 2009年1月19日
資本金　 ： 300万円
事業内容 ： WEBメディアの運営・コンサルティング
URL 　　： https://bizhits.co.jp/company/