PressWalker 株式会社オレコン IT大国インドから学ぶ“脱ダークパターン”の潮流 ─ 法律の専門家が解説する消費者保護の最前線

IT大国インドから学ぶ“脱ダークパターン”の潮流 ─ 法律の専門家が解説する消費者保護の最前線

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インドにおける「ダークパターン」への取り組み ─ 消費者の選択と健全な競争を守るために

ウェブサイトやアプリのデザインにおいて、ユーザーを企業にとって都合の良い選択肢に誘導するダークパターンの撲滅を目指すDarkpatterns.jp（運営元：株式会社オレコン、東京都）は、インドの法律専門家Kratvi Kawdia 氏およびSidhant Goel 氏とのタイアップを実現し、ダークパターンがもたらす消費者への深刻な影響と、今後求められる適切な対応についての解説を公開しました。

インドの専門家が語るダークパターンの最新動向
▶ 今すぐ記事を読む：https://darkpatterns.jp/blog/navigating-deception-dark-patterns-and-its-influence-on-indian-consumer-behaviour/

本記事で解説されているダークパターンの一例

▲ダークパターン（偽の緊急性としつこい勧誘）の例

この広告には、「明日が締め切り　大好きなブランドを50〜90％オフで手に入れられる最後のチャンスです」といった記載があり、消費者に衝動的かつ軽率な選択を促しています。
引用元：Navigating Deception: Dark Patterns and its influence on Indian consumer behaviour

ダークパターンとは

ダークパターンとは「消費者が無意識のうちに不利な行動を取るよう誘導される、悪意のあるデザイン手法」のことです。認知バイアスを利用して、消費者が意図しない購入やデータの過剰消費を引き起こす設計となっており、「ディセプティブ（欺瞞的）デザイン」とも呼ばれています。
たとえば、オンラインショッピング用のアプリにサインインした際に、「今すぐ申請」「急いで」「最後のチャンス」「オファーはあと30分で終了」といった通知がスマートフォンの画面に次々と表示されることがあります（偽の緊急性としつこい勧誘）。これもダークパターンの一例です。

本記事の見どころ

IT大国の事例を法律の専門家が解説
アジアのIT大国として知られるインドにおける、ダークパターンの規制や問題事例を、国際的に活躍する弁護士による解説で紹介しています。
公正な取引に影響するダークパターンの問題点
有名企業の具体例を挙げて、検索結果の誤表示やスポンサー広告の誘導による取引上の問題点を指摘しています。
UI/UXが法規制の対象になり得る時代の動きを解説
従来は倫理の問題とされていたダークパターンが、法律によって規制されつつある現在の潮流を知ることができます。