動くデジタルサイネージで適切な案内・接客を可能に!「StellarSign CLOUD for Signage Robot」を開始

株式会社ステラリンク

2025.02.17 09:26

株式会社ステラリンクは、このたびコンテンツ配信サービスの「StellarSign CLOUD」を、株式会社アウトソーシングテクノロジーの自動走行型デジタルサイネージロボット「AdRobot(アドロボット)」に搭載し、広告機能を強化してサービスを開始します。
アウトソーシングテクノロジーのAdRobotは、人工知能(AI)カメラと50インチ大型ディスプレイを搭載する自動走行ロボットに、リアルタイムな高精細画像表示が可能な高速・大容量データ伝送に対応する5G回線に対応しました。
人を感知するとロボットから人へ近寄り、性別や年齢などを判断してターゲットに合わせた情報配信を行う仕組みをステラリンクが実現。さらに新しい機能として、案内や接客をするAIアバターガイドを提供します。これにより次世代広告ソリューションとして多岐にわたる活用がますます期待されます。

「StellarSign CLOUD for Signage Robot」の新モデルの特長

1. AIアバターガイド機能
AI搭載のアバターが対話形式で接客を行い、来訪者に最適な案内を提供。
有人切替機能を搭載し、AIで対応できない特殊な接客ケースに人間が遠隔操作を行うことも可能。ショッピングセンター、空港、ホテルなどさまざまな施設で活用でき、人手不足の解消にも貢献します。

2. 簡易コンテンツ作成機能
8種類のレイアウトを用意。簡単な操作で誰でもコンテンツが作成でき、リアルタイム情報を迅速に発信可能です。

3. 視認者に応じた表示切替
AIカメラが人の顔を認識し、視認時間に応じて表示内容を自動切替。ターゲットに応じたきめ細やかな情報提供を実現します。

商業施設・展示会での実証実験

【東京都内の商業施設にて】
・13店舗にわたる広告コンテンツを配信。
・固定型デジタルサイネージとの比較で、視認率は 0.001秒以上で9.84倍、1秒以上で6.86倍 と圧倒的な結果を達成。

【各展示会での実績】
・東京ビッグサイト西展示棟のローカル5G回線を使用。
・主催者および出展社の広告表示を行い、各ブース、セミナー会場への送客
・来場者視認率約80%を記録。

「StellarSign CLOUD for Signage Robot」の市場展開

実証実験で示された高い視認率の結果から、商業施設では、各テナントの情報やマップはお客様が最も求めている情報を提供し、お客様満足度の向上を目指します。
さらに対話型接客AIアバターでは、施設特有のルート案内やイベント情報をお客様へ伝達可能です。インフォメーションカウンター付近を走行させ、省人化に寄与いたします。

展示会では、現在小間の収益が売り上げを大きく占めており、規模の拡大が必要になります。しかしこれには場所の確保や人件費の増加でコストがかかることが課題となっています。
これからの展示会ビジネスにおいてはこの「StellarSign CLOUD for Signage Robot」を使用することで新たな広告収益が創出できます。他にも館内ガイドの効率化により人件費の削減を実現します。

2025年3月からデイリーレンタルモデルを提供開始予定。詳細は、株式会社ステラリンクの公式サイトで順次公開されます。

株式会社ステラリンクについて

ステラリンクは動くデジタルサイネージロボットに搭載するサービス「StellarSign CLOUD for Signage Robot」で新たな価値を創出します。顧客の興味を引くインタ-ラクティブなコミュニケーションや映像など、センサを利用したデータ収集分析による効果の高い顧客サービスの提供を目指しています。

ステラリンクは、東京都が実施する「5G技術活用型開発等促進事業」にて開発プロモーターとして採択された、日清紡ホールディングス株式会社から支援先スタートアップに選定され、支援を受けています。

会社名:株式会社ステラリンク
代表者:代表取締役社長 前田 保宏
所在地:【本社】〒102-0074 東京都千代田区九段南 4-7-19 ツボヤビル3F
設 立:2012年7月10日
資本金:6550万円
事 業:システムインテグレーション事業、情報コミュニケーション事業
URL  :https://www.stellarlink.co.jp/

※「5G技術活用型開発等促進事業」(Tokyo 5G Boosters Project):持続可能な新しい社会の実現を目指し、スタートアップ企業等による5G技術を活用したイノベーションの創出や新たなビジネスの確立を促進するため、東京都が民間事業者と協働してスタートアップ企業等の開発・事業化等を支援する事業。

事業WEBサイト:https://www.5g-boosters-tokyo.metro.tokyo.lg.jp/

株式会社アウトソーシングテクノロジーについて

「誰でもがロボットを使いこなし、社会全体へ浸透する未来を実現する。」をビジョンに掲げて株式会社スマートロボティクスを2016年3月に設立。これまで遠隔地から運搬、会話、見回りができるテレワークロボットや、医療向けの自律走行型殺菌灯搭載ロボット、ショッピングセンターなど大規模施設向けの案内ロボットなどを開発、販売しています。2025年1月株式会社スマートロボティクスは株式会社アウトソーシングテクノロジーに吸収合併しました。

会社名:株式会社アウトソーシングテクノロジー
代表者:代表取締役社長 笠井 嘉明
所在地:【本社】 東京都千代田区丸の内1丁目8番3号 丸の内トラストタワー本館16・17F
    【ロボティクス技術部】東京都千代田区東神田2-4-6 S-GATE秋葉原8F
設 立:2004年12月1日
資本金:4億8,365万4千円
URL  :https://www.ostechnology.co.jp/

※AdRobotは株式会社アウトソーシングテクノロジーの登録商標です。

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種類
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カテゴリ
システム・通信

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