シームレスなシステム連携を実現!「トークトークAPI」提供開始 ~ブラウザだけで利用可能なビデオ通話サービスに新たな進化~

イメージナビ株式会社

2025.01.28 15:35

「トークトーク」が進化。コールセンターや予約システムとの連携で、企業の業務効率化をさらにサポート。

イメージナビ株式会社が提供する「トークトーク」に、システム連携を可能にする「トークトークAPI」が2025年1月21日より登場しました。「トークトーク」は、専用アプリ不要でブラウザだけで利用できるビデオ通話サービスとして、多くの企業から支持されています。今回のAPI機能により、コールセンターシステムや予約管理システムなどの既存ツールとの連携が可能となり、業務効率化や柔軟なワークフロー構築が実現します。さらに、移動コスト削減や急なスケジュール変更にも対応できる「トークトーク」は、多様なビジネスシーンに適応する次世代のクラウドサービスとして注目を集めています。

ビデオ通話クラウドサービス「トークトーク」に
システム連携を可能にする「APIサービス」をリリース

株式会社イメージナビ(所在地:北海道札幌市、代表取締役 中上秀樹)は、同社が法人向けに展開するビデオ通話クラウドサービス「トークトーク」において、システム連携を可能にする「トークトークAPIサービス」の提供を2025年1月21日(火)より開始しました。

ビデオ通話クラウドサービス「トークトーク」URL: https://talk-talk.online

提供背景

「トークトーク」は、スマートフォンやPCから相手先の電話番号かメールアドレスを入力することでビデオ通話が行えるクラウドサービスです。アプリ不要で簡単に使用できることから、手軽に現況確認や面談が行えるツールとして、さまざまな分野でご評価をいただいてきました。
今回、自社システムにビデオ通話を組み込んで使用したいというご要望にお応えし、API接続でビデオ通話が可能になる「トークトークAPIサービス」を新たにリリースいたしました。

ビデオ通話クラウドサービス「トークトーク」とは

*誰でも簡単に使えるビデオ通話
トークトークは相手の電話番号かメールアドレスの入力だけでビデオ通話を実現するサービスです。Webブラウザでビデオ通話を行うため、特別なアプリは不要です。

  • スマートフォン、タブレット、PCなどデバイスを選びません
  • 必要なのはインターネットの接続環境だけ
  • スマートフォンのアウトカメラで映像を共有可能
  • 録画機能、画面キャプチャなどオプション機能も充実

例えば、「トークトーク」で面接を行えば “大幅なコスト削減” が実現できます

  • 場所にしばられないから「移動」にかかる「時間とコスト」が「ゼロ」に。
  • 通話URLを通知するだけなので急な変更にも無理なく対応できます。
  • スマホで面接できるから面接担当も応募者にも負担がかかりません。

「APIサービス」でシステム連携も可能に

既存システムからAPI接続で通話チケットURLを取得できる「APIサービス」の提供を2025年1月21日より開始しました。トークトークのビデオ通話機能を、現在ご使用中のシステムの機能の一つとして利用することができます。コールセンターのCTIシステムや診療予約・面談予約などのシステムと組み合わせることで、シームレスにビデオ通話を使用できるようになります。

ご利用の流れ

「トークトーク」および「トークトークAPIサービス」のご用命・お見積り等につきましては、当社までお問い合わせください。
https://www.imagenavi.co.jp/contact/

サービス概要

サービス名: ビデオ通話クラウドサービス「トークトーク」通話課金オプション
提供開始日: 2025年1月21日(火)
URL   : https://talk-talk.online/

会社概要

商号      : イメージナビ株式会社
代表者     : 代表取締役 中上 秀樹
所在地     : 〒060-0807 札幌市北区北7条西1丁目1-2 SE札幌ビル13F 
設立      : 2015年3月
事業内容    : DXソリューション開発・クリエイティブコンテンツ事業他
資本金     : 10,000万円
URL          : https://www.imagenavi.co.jp/


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▮本件に関するお客様からのお問い合わせ先】
イメージナビ株式会社 ソリューションDiv.
TEL:011-707-7780
お問い合せフォーム:https://www.imagenavi.co.jp/contact/

▮本プレスリリースに関するお問い合わせ先
イメージナビ株式会社 ソリューションDiv.
担当:渡辺
TEL:011-707-7780
FAX:011-707-7790
info-talk-talk@imagenavi.co.jp

 

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