コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコム（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 COO：須藤 美奈子、以下：インターコム）は、アイティクラウド株式会社様が主催する「ITreview Grid Award 2022 Spring」の「オンライン商談」部門において、オンライン商談システム「RemoteOperator Sales」が、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品である「Leader」を受賞したことを発表します。今回で6回連続6度目の受賞となります。

▼「ITreview Grid Award 2022 Spring」 Webサイト
https://www.itreview.jp/award/2022_spring.html

インターコムでは、「RemoteOperator Sales」の「Leader」受賞以外に、クラウド型情報漏洩対策＋IT資産管理ツール「MaLionCloud」とオンプレミス型情報漏洩対策＋IT資産管理ツール「MaLion 6」が、顧客満足度に優れた製品の証である「High Performer」をそれぞれ受賞しています。

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◆「ITreview Grid Award」および「Leader」について

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」では、集まったユーザーレビューを基に顧客満足度と市場での認知度を掛け合わせた四象限の満足度マップ「ITreview Grid」を各カテゴリーで作成しています。その「ITreview Grid」掲載製品のうち、10レビュー以上を集めた満足度の高い製品を対象に、四半期ごとに表彰、バッジを発行するのが「ITreview Grid Award」です。 「Leader」は顧客満足度と認知度の双方が優れた製品で、多くのユーザーから支持されている商品が受賞します。

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◆「RemoteOperator Sales」について

「RemoteOperator Sales」（読み：リモートオペレーター セールス）は、離れた場所にいるお客様と営業担当者のPCやタブレット、スマホ画面を双方向に共有することで、まるで対面で説明しているかのようなわかりやすいプレゼンやデモが可能になるオンライン商談システムです。オンライン上で、お客様に営業資料やPC画面を見せ、ポインターで指し示しながら説明をすることで、従来の電話やメールに比べ格段にコミュニケーションを取りやすくなります。

テレワーク中でも自宅にいながらお客様と商談ができるようになり、営業の働き方改革や営業力強化を実現します。1ライセンスから導入でき、月額1万円、初期費用が一切かかりません。また営業活動に必要な機能が充実しており、操作が簡単でレクチャーなしですぐに使えます。これら「始めやすさ」と「使いやすさ」で選ばれています。

▼「RemoteOperator Sales」Webサイト
https://www.intercom.co.jp/remoteoperator/sales/

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◆お問い合わせ

「商品・サービスに関するお問い合わせ先」
株式会社インターコム
営業本部 プロダクト営業部 ROセールスグループ
TEL：03-4212-2775
問い合わせフォーム：https://www.intercom.co.jp/contact/remoteoperator-sales/inquiry.html

「お知らせに関するお問い合わせ先」
株式会社インターコム
営業本部 営業推進部 広報宣伝グループ　小田（おだ） / 澤田（さわだ）
TEL：03-4212-2779
問い合わせフォーム：https://www.intercom.co.jp/contact/press/inquiry.html

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※株式会社インターコム、interCOMは、株式会社インターコムの登録商標です
※その他、記載されている会社名、商品名は、各社の登録商標または商標です。
※掲載している情報は、発表日時点のものになります。