株式会社dott(本社：東京都台東区、代表取締役：浅井 渉、以下dott)は本日、Salesforce AppExchangeにコンサルタントとして登録されたことを発表しました。これにより、お客様は特定のビジネスニーズに合った最適なSalesforce認定コンサルタントとつながることができます。

dottはService Cloud Voiceを用いたコンタクトセンターの構築、Experience Cloudでのナレッジサイト構築に実績を持っております。
また弊社の得意分野である「AI」や「音声認識」、GCPを中心とした各種クラウドサービスとの連携で、「Einstein for Service」を含めたSalesforce環境をよりお客様に取って使いやすく、ビジネスに貢献できるシステムを作り上げていきます。

現在、dottのコンサルタント概要ページ（リスティングページ）は、AppExchangeの「コンサルティングパートナー」（Salesforceに関する深い知識と特定の業界に関する専門的な知見をお探しのお客様に向けたAppExchange内のセクション）で公開されています。お客様は、新しいAppExchangeのコンサルタント検索機能である「Consultant Finder」を利用することで、200社を超える日本のコンサルティングパートナー企業から、個々のビジネス課題を解決するのに最適な専門家を見つけることができます。お客様は専門性、所在地、企業規模、お客様の評価、そして、65,000人を超える認定コンサルタントが実施した何千もの顧客プロジェクトからもたらされた知見に基づいて専門家を選択することができます。

dottのコンサルタントリスティングページは、AppExchangeの詳細をご覧ください。

【dottのコンサルタント概要】
dottはService Cloudに強みを持ち、実績あるSalesforce Service Cloudコンサルタントも在籍しております。
Service Cloud Voiceを用いたコンタクトセンターの構築、Experience Cloudを用いたサイト構築に実績を持ち、Amazon Connectを使用した音声ソリューションや、AIを利用したチャットボットにも強みがあり、最適なシステムの提案が可能です。
特に100人程度の小規模で利用するシステムを迅速に構築を行う強みを持っています。

また速度感が求められる実証実験も得意にしており、Salesforceの活用に関してもPoCとして迅速なサービス構築も得意にしており、「Einstein for Service」などの新機能を利用したPoCなどにも積極的に取り組んでいます。

株式会社dott取締役 中園 良慶のコメント

• 株式会社dottはコンサルタント登録により、お客様に更なる価値を提供できることを嬉しく思います。小規模ながらも、お客様一人ひとりのニーズに応える柔軟性と親身さを持ち合わせています。また新しい技術への探求心を持っており、現在はEinstein for Serviceの新機能であるプロンプトビルダーの可能性について、生成AIのシステム構築実績と併せながら積極的に利用を進めています。この姿勢により、実績に基づく最適なソリューションを提案し、お客様のビジネス成長を支援していきます。

Salesforce、AppExchangeなどはsalesforce.com, inc. の商標です。

Salesforce AppExchangeについて
Salesforce AppExchangeは世界をリードするエンタープライズクラウドマーケットプレイスで、企業、開発者、起業家がまったく新しい方法で構築、販売、成長できるよう支援します。7,000件以上のパートナーのアプリケーションや認定コンサルタントの登録、1,100万件の顧客導入、117,000件のピアレビューを有するAppExchangeは、業界や規模に関わらずビジネス上のあらゆる課題を解決するために、すぐにインストールし、カスタマイズ可能なアプリケーションやSalesforce認定コンサルタントとお客様を結びつけます。

【追加リソース】

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• facebookでdottをフォローする：https://www.facebook.com/dottInc/

【会社概要】

会社名　：株式会社dott

代表　　：代表取締役　浅井 渉

本社　　：〒110-0015　東京都台東区東上野6-20-3 長谷川ビル2階

事業内容：Webシステム・アプリケーション・サイトの企画・開発・運営、ITに関するコンサルティング

URL　　 ：https://thedott.io/