電話転送サービスの解説と機能を徹底比較

合同会社クラウドエンジン

2024.01.31 09:08

固定電話番号にかかってくる電話を携帯電話・スマホで受けたい時、電話転送サービスを使用すると便利です。固定電話とIP電話の電話転送サービスについて解説します。



固定電話の着信を1台スマホに転送させたいならボイスワープ

固定電話番号にかかってきた着信を転送できるのは、電話番号の発行元になります。固定電話の契約先、NTT、ソフトバンク、auひかりなどになります。発行元がどこかわからない場合は「電話代の請求書」を見るとわかります。

2台以上のスマホに転送したい時は、固定電話からIP電話サービスの050に転送して使用

ボイスワープの転送先は、複数の電話を同時に呼び出すことができません。この転送先を、複数に転送できるIP電話サービスの050を指定すると、かかってきた電話を複数同時転送させることができます。無条件転送の場合、固定電話を呼び出す前に、交換システムが転送先に通話をつなぐので、電話をかけてから呼び出されるまでのタイムラグはありません。

ボイスワープを使わずに、現在の電話番号を移管して使用できるIP電話サービスもあります。

固定電話各社の電話転送サービス まとめ一覧表

主な着信電話転送サービスをまとめました。これ以外の通信会社の電話転送サービスについては、「通信会社名」「転送電話サービス」で検索してください。


 

複数電話転送できるIP電話の機能比較 まとめ一覧表

複数転送できるIP電話サービスの機能をまとめました。※内線型のIP電話転送サービスでは、内線数によって料金が変わりますが、5回線で受付するものとして比較。




※各IP電話サービスのリンク先URLと詳細はページ下部に掲載

どのIP電話サービスも、その他使いやすい機能が多く付随しています。詳細は各社サイトをご覧ください。

固定電話各社の電話転送サービス 詳細

  • NTTひかり電話ボイスワープ
    ・申し込み / フォームまたは電話で申し込み
    ・利用開始 / 確認書類を受け取ってから1週間程度
    ・月額費用 / 550円
    ・工事費 / 3,300円
    ・通信料 / 別途(着信先負担)

  • auひかり 着信転送
    ・申し込み / フォームまたは電話後、申込用紙と本人確認書類の郵送
    ・利用開始 / 申し込みから10日から2週間
    ・月額費用 / 550円
    ・工事費 / 記載なし
    ・通信料 / 別途(着信先負担)

  • ソフトバンク(ホワイト光)転送電話サービス
    ・申し込み / フォームまたは電話後、本人確認書類の郵送
    ・利用開始 / 書類確認後、3日から10日
    ・月額費用 / 0円
    ・工事費 / 必要な場合がある
    ・通信料 / 無料

  • ソフトバンク「おとくライン」多機能転送
    ・申し込み / My SoftBankから設定
    ・利用開始 / 即日
    ・月額費用 / 800円
    ・工事費 / 無料
    ・通信料 / 無料

  • NTTドコモ転送でんわサービス
    ・申し込み / ドコモオンライン手続きまたは電話、ドコモショップ
    ・利用開始 / 当日
    ・月額費用 / 0円
    ・工事費 / なし
    ・通信料 / 別途(転送元負担)

複数電話転送できるIP電話の機能比較 詳細

  • りもふぉん(合同会社クラウドエンジン
    シンプルで使いやすく安価なIP電話転送サービス。初期費用0円、WEBから申し込みで最短即日サービス開始。

    https://remophone.cloud/plan

    ・ボイスワープ / 必要
    ・転送先数 / 1~10
    ・発信 / 050発信
    ・通話録音 / なし
    ・合成音声 / テキスト読み上げ(女性)
    ・留守番電話 / あり
    ・専用電話機 / 不要(スマホ等を使用)
    ・内線機能 / なし
    ・同時通話数 / 1~10
    ・初期費用 / 0円
    ・月額費用 / 1,018円~(通信料別途)

  • 転送録(株式会社ワイドテック)
    一斉転送の他に、ボイスワープのスケジュールや順次転送のサービスも展開

    ・ボイスワープ / 必要
    ・転送先数 / 1~10
    ・発信 / 050発信
    ・通話録音 / なし
    ・合成音声 / あり
    ・留守番電話 / なし
    ・専用電話機 / 不要(スマホ等を使用)
    ・内線機能 / なし
    ・同時通話数 / 1~10
    ・初期費用 / 3,700円
    ・月額費用 / 7,000円(通信料別途)

  • BIZTEL(株式会社リンク)
    03発信ができるIP電話転送サービス。 以下はライトプラン。大規模なコールセンターにも対応できる。

    ・ボイスワープ / 不要、固定電話番号を使用できる
    ・転送先数 / 3~10
    ・発信 / 固定電話番号の発信ができる
    ・通話録音 / あり
    ・合成音声 / 別料金(オプション)
    ・留守番電話 / なし
    ・専用電話機 / SIPフォンを別途購入
    ・内線機能 / あり
    ・同時通話数 / 3~10
    ・初期費用 / 50,000円~
    ・月額費用 / 21,000円~(通信料別途)

  • グッドライン(株式会社グッドリレーションズ)
    チームでのコールセンターのおける管理機能が充実。 使用人数によって価格は異なります。以下は5回線で受付するものとして記載。

    ・ボイスワープ / 必要
    ・転送先数 / 5(内線数によって増減)
    ・発信 / 050発信
    ・通話録音 / あり
    ・合成音声 / あり
    ・留守番電話 / あり
    ・専用電話機 / SIPフォンを別途購入
    ・内線機能 / あり
    ・同時通話数 / 5(内線数によって増減)
    ・初期費用 / 50,000円
    ・月額費用 / 10,000円(通信料別途)

  • ナイセンクラウド(アイティオール株式会社)
    内線機能が必要な場合に最適なIP電話転送サービス。 使用人数によって価格は異なります。以下は5回線で受付するものとして記載。

    ・ボイスワープ / 不要、固定電話番号を使用できる
    ・転送先数 / 5(内線数によって増減)
    ・発信 / 固定電話番号の発信ができる
    ・通話録音 / 別料金(オプション)
    ・合成音声 / 別料金(オプション)
    ・留守番電話 / あり
    ・専用電話機 / 不要(スマホ等を使用)
    ・内線機能 / あり
    ・同時通話数 / 5(内線数によって増減)
    ・初期費用 / 10,000円
    ・月額費用 / 10,000円(通信料別途)

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