世界で起こっている3つの変化

• 働き方の変化

働き方改革やコロナを経て、働く場所、働く時間選択の自由度が増し、働き方に大きな変化が生じました。

• AIの台頭

ChatGPTを含むAIの登場と急激な普及により、仕事そのものも変化してきています。
資料作成や単純作業などはAIに任せ、人間はより新しい可能性の探究へと向かいます。

• 求められるスキルの変化

作業自体が楽になった時代に必要なのは、創造性とスピード感です。

加速するエンゲージメントの重要性

世界で起こる変化により重要視されるのが、会社や仕事そのものへのエンゲージメントです。エンゲージメントが低い状態では、いくら働き方が自由になったとしても生産性や創造力、変化の意志が失われていきます。

そして、最近の研究ではエンゲージメントの50%は性格で決まり
残りの50%は6つの要素で決まるとされています。

エンゲージメント向上に重要な6つの要素

・フィードバック：自分が行ったことへの評価や反応
・多様性　　　　：ゴールに向かう方法の多様性や業務そのものの多様性
・明確性　　　　：実施すべきことの明確化
・意味感　　　　：自分が行なっていることが何につながっているかや目的の明示
・コントロール感：自分が行う業務や時間の使い方などのコントロール感
・公平なシステム：評価制度、文化などの明確さと公平さ

この6つの要素が成り立つことでエンゲージメントが向上・安定します。
つまり、良い場所や良い仕組みを作るだけでは効果が得られないままです。

「ペンシルの研究開発の到達点 ゲーミフィケーションDX」

ペンシルのコンサルティングと研究開発

私たちはこれまで、多くのクライアントのビジネスに伴走してきました。さらに先へ前進し、そのビジネスを支える「人・組織」にフォーカスし、支援を強化すべく、「ゲーミフィケーションDXコンサルティング」の立ち上げに至りました。

また、ペンシルは研究開発型コンサルティング企業として、自社開発の分析ツール「スマートチーター」、コンサルティングノウハウが凝縮された「デジタル戦略成功シート」、心理学をはじめ様々な科学を活用した実験/研究などの実績を積み上げてきました。

これらの実績を組み合わせ活用することで、ゲーミフィケーションDXを実現することが可能となりました。

世界のビジネスの革新は内側から

ペンシルの理念である「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」ことを実現するには企業のサービスはもちろん、各々の企業が内側から革新を起こしていく必要があります。しかし、その第一歩であるDXプロジェクトの多くはデジタライゼーションに留まり、破壊的革新の事例はわずかです。
本来変化が苦手である「人」が革新を起こすために、理性・環境・感情全てにゲーミフィケーションはアプローチすることが可能です。

そして、革新に必要な新しいアイデアや可能性は「楽しさ」から生まれることが研究によって明らかになっています。
改革や革新には苦しさ・辛さを耐えるイメージを想起されがちですが逆に阻害要因となるリスクがあり、ゲーミフィケーションは「楽しさ」により革新をドライブさせることが可能と言えます。

今後の展望

ゲーミフィケーションDXコンサルティングは、ペンシルが創業当時から行ってきた研究開発や基礎実験の結果全てがつながったサービスです。これから、多くのお客様へゲーミフィケーションDXコンサルティングを提供するにあたり、自社の研究開発・ゲーミフィケーションへの取り組みをより一層推進・進化させながら、その成果を元にお客様の組織、そしてビジネスを革新し、成功に導いてまいります。
そして、ビジネスのみならず教育にまでゲーミフィケーションを波及させ、より楽しみながら生活していくことのできる世界を実現させていきます。

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