PressWalker 株式会社クレスティア越境EC「WAFUU.COM」世界70か国へ 20言語対応で更なる拡大を目指す成長率1200%超え

越境EC「WAFUU.COM」世界70か国へ 20言語対応で更なる拡大を目指す成長率1200%超え

システム・通信広告・宣伝交通・物流

WE MAKE NO BORDERS 「世界中の人々が日本商品を身近に手に入る環境を作る」

株式会社クレスティア（本社：東京都渋谷区 / 社長：深田秀正）の運営するWAFUU.COMは、日本の伝統的な商品から最新のトレンド商品までを取り扱う越境ECサイトです。日本の魅力をより身近に世界中の人々に届けることを目指しており、20言語の対応と世界70ヵ国への配送を始めました。

グローバル展開とミッション

WAFUU.COMは、日本の魅力を世界に伝えるため、積極的なグローバル展開を進めています。
私たちのミッションはシンプルです。

WE MAKE NO BORDERS 「世界中の人々が日本商品を身近に手に入る環境を作る」

日本の近隣諸国では日本の商品がある程度身近に買えるものの、一方でその需要を十分に満たしていない国が非常に多い。配送対象外や高額な配送料、各国通関規制や言語の壁等でリーチできていない理由はたくさんあります。これらの課題を分析し対応して、ボーダーを少なくするために世界70か国への配送を開始し、20言語に対応しました。言語の管理や各国の通関規制や電圧の違い、その他各国のルールが異なる中、この取り組みは非常に困難でしたが、今回の取り組みによってより多くの方への更なるリーチが見込めます。

マーケティング業界出身を生かし

WAFUU.COMの前身は、WEBマーケティングを活用したビジネスを展開していました。その蓄積されたノウハウと経験は、新事業である越境ECにも生かされています。商品選定は、マーケティングのリサーチ力とAI技術を活用し、各国のトレンドと日本のトレンド、オンラインとオフラインの購買データ等を基にセレクトし厳選されています。さらに、多言語ビジネスの経験を活かし、より日本の商品を身近にするために多言語化を同業他社以上に推し進めました。この包括的なアプローチにより、多様な顧客層に響く商品ラインナップが確保されています。

逆境からの再出発

2020年、新型コロナウィルスの影響で世界は未曾有の危機を迎えました。弊社は大きな打撃を受け、緊急事態宣言のたびに休業を余儀なくされ、従業員は最大3分の1まで減少。しかし、この困難な状況をチャンスと捉え、残された数少ないメンバーで越境EC事業へのシフトを果敢に決断。

新しい事業戦略の実施と円安の影響や様々な取り組みにより、自社サイト「WAFUU.COM」の売上高は前年10月同月比で1236％の成長となりました。私たちは今後も日本文化の発信地として、より多くの方々にご利用いただけるよう、より使いやすい機能など、サービスの向上に努めてまいります。

「詳細はhttps://WAFUU.COM/の公式サイトをご覧ください」

発送対象国70か国一覧：

1.アメリカ合衆国, 2. カナダ, 3. メキシコ, 4. ブラジル, 5. 台湾, 6. 韓国, 7. 中華人民共和国, 8. マカオ特別行政区, 9. 香港特別行政区, 10. インド, 11. スリランカ, 12. ネパール, 13. ラオス, 14. フィリピン, 15. シンガポール, 16. タイ, 17. インドネシア, 18. マレーシア, 19. ベトナム, 20. カンボジア, 21. モンゴル, 22. ウズベキスタン, 23. カザフスタン, 24. オーストラリア, 25. ニュージーランド, 26. エジプト, 27. アラブ首長国連邦, 28. イスラエル, 29. カタール, 30. クウェート, 31. オマーン, 32. サウジアラビア, 33. バーレーン, 34. オーストリア, 35. ベルギー, 36. キプロス, 37. デンマーク, 38. イングランド, 39. フィンランド, 40. フランス, 41. ドイツ, 42. ギリシャ, 43. アイスランド, 44. アイルランド, 45. イタリア, 46. ルクセンブルク, 47. マルタ, 48. モナコ, 49. オランダ, 50. ノルウェー, 51. ポルトガル, 52. スペイン, 53. スウェーデン, 54. スイス, 55. トルコ, 56. サンマリノ, 57. ボスニア・ヘルツェゴビナ, 58. ブルガリア, 59. クロアチア, 60. チェコ共和国, 61. エストニア, 62. ハンガリー, 63. ラトビア, 64. リヒテンシュタイン, 65. リトアニア, 66. ポーランド, 67. ルーマニア, 68. セルビア, 69. スロバキア, 70. スロベニア

対応20言語一覧：

1.英語 2.アラビア語 3.イタリア語 4.インドネシア語 5.オランダ語 6.スペイン語 7.タイ語 8.ドイツ語 9.トルコ語 10.ヒンディー語 11.フィリピノ(タガログ)語 12.フランス語 13.ベトナム語 14.ポルトガル語 15.マレー語 16.ロシア語 17.韓国語 18.中国語 (簡体字) 19.中国語 (繁体字) 20.日本語 (海外リージョンのみ表示)