最近の市場調査によれば、グローバルスマートホスピタリティ市場は有望な成長を見せている。2022年には約188億米ドルの収益を上げたこのセクターは、2031年には驚異的な1125億米ドルに達すると予測されている。この成長は、2023年から2031年までの年平均成長率（CAGR）が22％であることを示している。

インターネット接続デバイスを組み込んだ「スマートホテル」の登場は、業界がInternet of Things (IoT)を受け入れた証である。日常の家電がデータ送受信可能な「スマート」デバイスへと進化し、世界中のゲストのホスピタリティ体験が変革されつつある。

市場成長を後押しする要因

市場の成長は、以下の主要な要因に起因している：

共同R&D：主要企業や政府機関が連携し、ホスピタリティ業界の革新を促進している。その一例として、インドのホテル会社（IHCL）と世界銀行グループが、インドのホテル業界のための効率的な冷却ソリューションを世界中のクリエーターに提供する共同イニシアティブが挙げられる。

デジタル化とカスタマイズ：ホテルのデジタル化と自動化、ロボティクスの採用が進むことで、ホテリエはゲストの好みを追跡し、カスタマイズされた体験を提供することが可能となっている。このような自動化は、ゲストの体験を向上させるだけでなく、コストや時間の節約も実現している。

グローバルな投資：ホテルプロジェクトへの国際的な投資の増加は、市場を前進させる要因となっている。例として、ルディヤナを拠点とするJujhar Groupが、2つのホテルを建設するために大きな投資を行い、アムリットサールのFairfield MarriottホテルをNCLTから購入したことが挙げられる。

しかしながら、スマートホスピタリティソリューションの導入に関連する初期投資の高さは、一部の施設にとっての障壁となっている。

地域的なスポットライト

技術的進歩とIoTの総合的な統合のおかげで、アジア太平洋地域がスマートホスピタリティの先頭に立っている。スマートホテル内のデバイスを遠隔操作し、運用データへのリアルタイムアクセスを実現するスタッフの能力は、この地域の市場成長を大いに促進すると期待されている。

さらなる市場の洞察

応用：高度なホスピタリティサービスの需要によって牽引されるホテルセグメントは、市場での支配的な位置を占めている。生活水準の向上、5つ星のホテルの増加、および顧客サービスの大きな革新が、このセグメントの成長を後押ししている。

展開モード：現在、オンプレミスセグメントが市場を支配しているが、クラウドセグメントがリードを取ると予想されている。Platform-as-a-Service (PaaS) や Software-as-a-Service (SaaS) などのクラウド展開は、ホテルが仮想環境でソフトウェアとサービスを運用することを可能にする。サーバークラスの機器のメンテナンス、購入、および電源供給のコストが削減されるため、ホテルはさらなるスケーラビリティとコスト効果的な所有を期待することができる。

要するに、ホスピタリティの世界はスマートな革命の瀬戸際にあり、ゲストにはより向上した直感的な体験を、ホテリエには効率の向上を約束している。グローバルなホスピタリティの未来はスマートで接続されている。

セグメンテーションの概要

世界のスマートホスピタリティ市場は、ソリューションタイプ、コンポーネント、アプリケーション、展開モード、および地域に焦点を当てて分類されています。

ソリューション タイプ別

• ホテル運営管理
• ホテルオートメーション管理
• ゲストサービス管理システム
• セキュリティ管理システム
• その他

コンポーネント別

• ソリューション
• サービス

アプリケーション別

• ホテル
• クルーズ
• 豪華ヨット
• その他

展開モード別

• オンプレミス
• クラウド

地域別

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨロッパー
  • 西ヨロッパー
    • イギリス
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • その地の西ヨロッパー
  • 東ヨロッパー
    • ポーランド
    • ロシア
    • その地の東ヨロッパー
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア・ニュージーランド
  • 韓国
  • ASEAN
  • その他のアジア太平洋
• 中東・アフリカ（MEA）
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • その他のMEA
• 南アメリカ
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • その他の南アメリカ

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